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계정 삭제 안내

공고일자 · 2026.05.12

시행일자 · 2026.05.12

500미터는 이용자가 본인의 계정과 관련 데이터를 직접 삭제하거나 삭제를 요청할 수 있도록 지원합니다. 가입하신 앱에 따라 아래 경로 중 하나로 진행해 주세요.

01.

제1조 (앱 종류별 신청 경로)

사장님 앱

홈페이지에서 신청 → 7~14일 내 처리

이메일·휴대전화·사유·사업자번호를 입력해 신청해 주세요. 운영팀이 본인 확인 후 7~14일 이내에 처리합니다. 처리 결과는 신청하신 이메일로 안내됩니다.

사장님 앱 계정 삭제 신청 →
사용자 앱

홈페이지에서 신청 → 7~14일 내 처리

이메일·휴대전화·사유를 입력해 신청해 주세요. 이 페이지에서 바로 삭제되지 않으며, 운영팀이 본인 확인 후 7~14일 이내에 처리합니다. 앱 내 [마이페이지 > 설정 > 계정 관리 > 회원탈퇴] 에서도 진행할 수 있습니다.

사용자 앱 계정 삭제 신청 →
GA 앱GA_APP

홈페이지에서 신청 → 7~14일 내 처리

이메일·휴대전화·사유를 입력해 신청해 주세요. GA 지점 계약 종료·역할 변경과 관련된 사항이 있을 수 있어, 운영팀이 본인 확인 후 처리합니다. 앱 내 [설정 > 계정 관리 > 회원탈퇴] 에서도 진행할 수 있습니다.

GA 앱 계정 삭제 신청 →

02.

제2조 (앱 내 신청 경로)

앱 내 신청은 다음 공통 경로를 따릅니다.

마이페이지 > 설정 > 계정 관리 > 회원탈퇴 / 계정삭제

03.

제3조 (삭제되는 데이터)

계정삭제 시 다음 데이터가 삭제되거나 비식별 처리됩니다.

  1. 01계정 정보
  2. 02프로필 정보
  3. 03로그인 및 인증 정보
  4. 04푸시 알림 토큰
  5. 05단골 매장 정보
  6. 06보유 쿠폰
  7. 07스탬프 정보
  8. 08이용자가 작성한 리뷰, 사진, 문의 내용 등 계정과 연결된 정보

04.

제4조 (삭제 후 이용 제한)

계정삭제가 완료되면 다음 기능을 복구할 수 없습니다.

  1. 01기존 계정 로그인
  2. 02보유 쿠폰
  3. 03스탬프 적립 내역
  4. 04단골 매장 정보
  5. 05기존 방문 및 혜택 이용 내역

사장님 앱 계정은 매장·계약·정산 등 사후 확인이 필요해 신청 → 본인 확인 → 처리 방식으로 진행됩니다. 처리가 완료될 때까지는 앱에서 계속 이용할 수 있습니다.

05.

제5조 (보관될 수 있는 데이터)

회사는 관련 법령 준수, 부정 이용 방지, 분쟁 대응을 위해 필요한 최소한의 정보를 일정 기간 보관할 수 있습니다.

  1. 01서비스 부정 이용 방지 기록
  2. 02고객 문의 및 처리 이력
  3. 03약관 위반 또는 신고 처리 이력
  4. 04법령상 보관 의무가 있는 기록

06.

제6조 (처리 기간)

회사는 사장님 계정 삭제 신청을 접수한 후 7~14일 이내에 본인 확인을 거쳐 처리합니다.

매장·사업자·계약·정산 등 사후 확인이 필요한 경우 처리 기간이 지연될 수 있으며, 법령상 본인 확인이 필요한 경우 추가 자료를 요청드릴 수 있습니다.

처리 결과는 신청하신 이메일을 통해 안내됩니다. 신청 철회 또는 문의는 oatback@500meter.com 으로 보내주세요.

사장님 계정 삭제 신청

계정 삭제 신청을 접수합니다.

사장님 계정은 매장·사업자·계약·정산 등 사후 확인이 필요해 신청 → 본인 확인 → 처리 방식으로 진행됩니다. 신청 후 7~14일 이내에 처리되며, 결과는 신청하신 이메일로 안내됩니다.

이메일 *
휴대전화 *
삭제 사유 * (5자 이상)0자
사업자번호 *본인 확인용 · 예) 123-45-67890