유료서비스 및 정기결제 약관

이 약관은 주식회사 오앳백이 500미터에서 제공하는 유료 구독, 최초 설정서비스와 이에 부수하는 결제조건을 정합니다. 이 문서에 없는 사항은 서비스 이용약관, 최종 주문서, 자동결제 동의, 추가충전 정책, 해지·환불 정책과 관련 법령에 따릅니다.

1인 매장 및 소규모 매장

월 35,000원 · 월 기본 500명분 · VAT 포함

성장형

월 77,000원 · 월 기본 3,000명분 · VAT 포함

집중형

월 110,000원 · 정량 상한 없음 · 공정사용 기준 적용 · VAT 포함

가입비

0원 · 별도 개통비 없음

1인 매장 및 소규모 매장 요금제는 10평 미만 매장을 대상으로 하며 업종 제한은 없습니다.

1인 매장 및 소규모 매장

첫 달 35,000원

성장형

첫 달 77,000원

집중형

첫 달 110,000원

• 모든 금액은 VAT를 포함한 고객 결제총액입니다.
• 가입비와 별도 개통비는 청구하지 않습니다.
• 결제 직전에는 선택한 요금제, 이용기간과 월 이용료를 다시 표시합니다.

• 무료 구독 기간의 기본 제공량은 전환 예정 요금제와 관계없이 500명분입니다.
• 무료 구독과 유료 구독 상태는 구독관리 화면과 결제확인 문서에서 명확히 구분합니다.
• 무료 기간에도 100명분 또는 300명분의 추가충전을 구매할 수 있으나, 요금제 할인 없이 공식 정가 3,500원 또는 10,000원이 적용됩니다.
• 무료에서 유료로 자동 전환하거나 자동결제하려면 적용 전 조건을 별도로 고지하고 명시적 동의를 다시 받아야 합니다.
• 무료 기간 종료일, 남은 제공량과 충전량 처리방식은 유료 전환 전에 확정해 표시해야 합니다.

• 계약자는 주문화면에 표시한 상호·법인명 또는 성명으로 계약을 체결하고 대금지급 의무를 부담합니다.
• 타인의 사업자나 매장을 대신하여 신청하는 사람은 유료계약과 결제수단 등록 권한이 있어야 합니다.
• 회사는 합리적인 범위에서 사업자정보, 대표자·담당자, 매장과의 관계와 결제권한을 확인할 수 있습니다.
• 결제 권한 확인은 사장님 앱의 기존 로그인 세션에 의존하지 않으며 앱의 매장·쿠폰·이벤트·단골·FCM 경로와 분리합니다.

• 현재 공개 요금제의 가입비와 별도 개통비는 0원입니다.
• 매장 정보 설정과 초기 이용 안내가 제공되는 경우에도 결제 직전 별도 유료 항목으로 표시되지 않은 비용은 청구하지 않습니다.
• 향후 초기 설정 지원이 유료로 변경되면 금액, 제공내용과 환불조건을 결제 전에 별도로 표시하고 동의받습니다.

• 최종 주문확인 화면에는 요금제, VAT 포함 가격, 기본 제공량, 최초 총액, 서비스 기간, 차회 결제일, 자동갱신, 해지·환불 조건을 표시합니다.
• 계약은 결제가 승인되고 회사가 주문번호와 계약 성립을 전자적으로 통지한 때 성립합니다.
• PG 승인은 되었으나 서비스 제공이 불가능하면 회사는 승인 취소 또는 환불하고 그 결과를 통지합니다.
• 회사는 계약 내용을 이메일 또는 저장 가능한 전자문서로 제공합니다.

• 결제주기와 서비스 시작·종료시각은 대한민국 표준시(KST)의 절대 날짜와 시각으로 표시합니다.
• 29일·30일·31일에 시작한 구독은 해당 날짜가 없는 달의 마지막 날에 결제하고, 원래 기준일이 있는 다음 달에는 그 기준일로 복귀합니다.
• 최초 결제일을 첫 결제주기의 시작일로 하며 첫 달 이용료를 일할계산하지 않습니다.

• 계약자가 해지하지 않으면 각 결제주기 종료 시 같은 기간으로 갱신되고, 별도 동의한 결제수단으로 해당 요금제 이용료를 청구할 수 있습니다.
• 가입비와 별도 개통비는 후속 결제에 포함하지 않습니다.
• 추가충전은 일회성 구매이며 명시적 주문 없이 월 구독료에 자동 합산하지 않습니다.
• 회사는 동의받은 금액·주기·목적을 벗어나 빌링키를 사용하지 않습니다.

• PG 계약과 테스트를 완료한 신용·체크카드 또는 계좌 자동결제 수단만 화면에 표시합니다.
• 계좌 자동결제, 1회성 계좌이체와 회사 계좌 직접입금은 서로 다른 상품·정산 절차로 구분합니다.
• 계약자는 적법하게 사용할 권한이 있는 결제수단만 등록해야 합니다.
• 결제확인 문서에는 거래일시, 항목별 금액, VAT, 결제수단, 승인번호와 서비스 기간을 표시합니다.
• 카드매출전표와 현금영수증은 PG 정책에 따라 제공하며, 세금계산서는 관련 세법과 회사 안내에 따릅니다.

• 상향 변경은 변경 요금, 제공량, 적용일과 추가 결제액을 확인하고 명시적으로 신청한 경우에만 처리합니다.
• 상향·하향 변경은 원칙적으로 다음 결제주기부터 적용하며, 적용 전까지 기존 요금제와 제공량을 유지합니다.
• 초과 데이터·설정·예약발송을 별도 동의 없이 삭제하거나 추가요금으로 자동 청구하지 않습니다.

• 추가 수신인원 충전은 월 구독과 별개의 1회성 구매입니다.
• 구독 상태별 가격, 종료시각, 비이월, 기본량 우선 차감, 중복수신자 계산과 환불조건은 추가충전 정책에 따릅니다.
• 구독 변경 또는 해지 때 잔여 충전량 처리방식을 주문 전에 표시합니다.

• 가격변경은 이미 결제가 끝난 서비스 기간에 소급 적용하지 않습니다.
• 정기결제 금액 인상 또는 무료에서 유료로의 전환은 적용 전 30일의 기간 내에 변경 전후 가격·적용일·결제방법을 개별 고지하고 별도 명시적 동의를 받습니다.
• 가입 당시 포괄동의, 침묵 또는 계속 사용만으로 가격 인상 동의를 갈음하지 않습니다.
• 동의하지 않은 계약자에게 변경금액을 자동 청구하지 않습니다.

• 결제가 실패하면 실패일시, 금액, 요금제, 재시도 일정, 결제수단 변경방법과 서비스 영향을 알립니다.
• 자동 재시도는 최초 실패 다음 날, 3일 뒤와 5일 뒤 오전 10시(KST)에 진행하며, 무제한 또는 임의 날짜 재시도는 하지 않습니다.
• 미납 유예기간과 제한 기능을 미리 정하고, 단순 미납만으로 사전 통지 없이 데이터를 삭제하지 않습니다.
• 미납 종료 시 후속 빌링키 청구를 중단합니다.

• 계약자는 구독관리 화면 또는 동등하게 간편한 지원 채널에서 다음 갱신을 중단할 수 있습니다.
• 해지 접수번호, 접수시각, 이용 종료일, 추가 청구 여부와 환불 가능성을 전자적으로 통지합니다.
• 다음 결제 중단, 즉시 이용 종료, 결제수단 등록 철회와 환불 요청은 서로 다른 효과를 가집니다.
• 결제일로부터 7일 이내이고 해당 결제주기에 유료 대시보드 또는 관리 화면을 정상 조회한 기록이 없는 경우에는 월 구독료 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
• 결제 후 유료 대시보드 또는 관리 화면에 한 번이라도 정상 접속했거나 결제일로부터 7일이 지난 경우에는 수신인원 사용 여부와 관계없이 해당 결제주기의 환불이 제한될 수 있으며, 다음 결제 중단은 별도로 즉시 접수합니다.
• 자동 백그라운드 요청, 로그인 실패, 권한 오류, 서버 장애 또는 정상 제공되지 않은 화면 조회는 이용기록에 포함하지 않습니다.
• 회원탈퇴 전 활성 구독과 해지·환불·데이터 처리결과를 확인하게 하며, 탈퇴 뒤 알지 못한 자동결제가 지속되지 않게 합니다.
• 상세 계산식은 해지·청약철회·환불 정책에 따릅니다.

• 구독과 추가충전은 홈페이지에서 인증한 사장님 계정과 해당 계정이 소유한 매장에만 연결합니다.
• 결제 직전과 결제 결과 처리 시점에 계정의 매장 소유권을 다시 확인합니다.
• 비회원 결제와 결제 후 연결키 방식은 제공하지 않습니다.
• 매장 소유권을 확인할 수 없거나 결제 중 소유권이 변경된 주문은 자동 반영하지 않고 확인 절차로 전환합니다.

• 회사는 주문, 약관·자동결제 동의, 승인·취소·환불, 가격변경, 해지와 중요 통지의 기록을 보존합니다.
• 회사는 계약자가 동의한 당시 약관과 거래조건을 사후 확인할 수 있도록 보존합니다.