Policy · User app
개인정보처리방침 (사용자 앱)
공고일자 · 2026.05.28
시행일자 · 2026.05.28
주식회사 오앳백은 500미터 사용자 앱(이하 “앱”)을 운영함에 있어 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 및 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 사용자 앱에 한정하여 적용되며, 사장님 앱은 별도의 개인정보처리방침을 따릅니다.
01.
제1조 (수집하는 개인정보 항목)
앱은 서비스 제공을 위해 다음 정보를 수집할 수 있습니다.
(1) 회원 가입·로그인 시
이름, 휴대전화번호, 이메일 주소, 비밀번호(자체 가입 시), 소셜 로그인 식별자(카카오·네이버·구글·애플 중 이용자가 선택한 제공자의 고유 식별값 및 동의 범위 내 프로필 정보)
(2) 서비스 이용 시 이용자가 입력·생성하는 정보
관심 지역·단골 매장 설정, 작성한 리뷰·사진·평점, 신고 및 차단 내역, 쿠폰·스탬프 보유 및 사용 내역, 고객센터 문의 내용
(3) 결제 이용 시
결제 수단 정보 및 결제·취소·환불 내역 (카드번호 등 민감한 결제 정보는 전자결제 대행사(PG)가 처리하며, 회사는 거래 식별을 위한 최소한의 정보만 보관)
(4) 앱 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보
위치 정보, 단말기 정보(기기 모델·OS·앱 버전·광고 식별자), IP 주소, 접속 일시, 푸시 알림 토큰(FCM), 이용 기록, 쿠키 및 유사 기술 정보
02.
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
- 회원 가입·본인 확인·소셜 로그인 연동 및 계정 관리
- 현재 위치 기반 주변 매장 검색 및 거리 표시
- 할인·쿠폰·스탬프·이벤트 등 혜택 제공 및 사용 처리
- QR 방문 인증 및 방문·적립 유효성 확인
- 결제 및 정산 처리, 거래 내역 관리
- 리뷰·사진 등 이용자 생성 콘텐츠 게시 및 관리
- 신고·차단 처리 및 부정 이용 방지
- 푸시 알림 및 공지사항 전달
- 고객 문의 응대, 서비스 개선 및 통계 분석, 법령상 의무 이행
03.
제3조 (앱 접근 권한 안내)
앱은 다음 단말기 접근 권한을 사용하며, 권한은 해당 기능 이용 시점에 요청됩니다. 필수 권한 외에는 거부하더라도 앱의 기본 이용이 가능하며, 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
선택 권한
위치(주변 매장 검색·거리 표시·지도 방향 표시), 카메라(QR 코드 스캔·프로필 사진 촬영), 사진/미디어(프로필·리뷰 사진 첨부 및 저장), 알림(쿠폰·방문·이벤트 푸시 알림), 모션 센서(지도에서 단말기 방향 화살표 표시)
※ 단말기 권한은 OS 설정에서 언제든지 변경·철회할 수 있습니다. (Android: 설정 > 앱 > 500미터 > 권한 / iOS: 설정 > 500미터)
04.
제4조 (위치정보의 이용)
앱은 이용자에게 주변 매장 검색, 거리 표시, QR 방문 검증 등 위치 기반 서비스를 제공하기 위해 개인위치정보를 이용합니다. 이용자는 위치정보 제공에 동의하지 않을 수 있으며, 이 경우 현재 위치 기반 일부 기능 이용이 제한될 수 있고, 지역을 직접 선택하여 서비스를 이용할 수 있습니다.
위치정보의 구체적 이용·보호에 관한 사항은 위치기반서비스 이용약관을 따릅니다.
05.
제5조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
회사는 수집·이용 목적이 달성되면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
- 계약·청약철회 기록
- 5년 (전자상거래법)
- 대금결제·재화공급 기록
- 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만·분쟁처리 기록
- 3년 (전자상거래법)
- 접속 로그·접속지 추적자료
- 3개월 이상 (통신비밀보호법)
- 위치정보 이용·제공 사실 확인자료
- 6개월 이상 (위치정보법)
06.
제6조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 따라 제공 의무가 발생한 경우
- QR 방문·스탬프 적립·쿠폰 사용 등 매장 연동 기능 이용 시, 해당 매장 운영에 필요한 최소한의 방문 처리 정보(방문 일시·방문 매장·적립/사용 여부·부정 방문 여부)가 제휴 매장 파트너에게 제공되는 경우
회사는 이용자의 정확한 위치 좌표를 제휴 매장 파트너에게 직접 제공하지 않습니다.
07.
제7조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 운영을 위해 개인정보 처리 업무의 일부를 외부에 위탁할 수 있습니다. (예: 클라우드 인프라 운영, 푸시 알림 발송, 전자결제 대행, 문자·이메일 발송, 고객 문의 관리, 데이터 분석) 위탁 시 관련 법령에 따라 수탁자 및 위탁 업무 내용을 공개하고 관리·감독합니다.
08.
제8조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법)
이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요청하거나 동의를 철회할 수 있으며, 앱 내 설정 또는 아래 연락처를 통해 요청할 수 있습니다. 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
- 계정·프로필 정보 조회 및 수정: 앱 내 [마이페이지 > 설정]
- 회원 탈퇴(계정 삭제): 앱 내 [마이페이지 > 설정 > 계정 관리 > 회원탈퇴]
- 기타 권리 행사: 개인정보 보호책임자 연락처로 요청
09.
제9조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 전자적 파일 형태: 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서 형태: 분쇄 또는 소각
- 보유기간 경과·처리목적 달성 시 지체 없이 파기
10.
제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 접근 권한 최소화 및 접근통제
- 비밀번호 등 인증정보 암호화 저장·전송 구간 암호화
- 내부관리계획 수립 및 시행
- 접속기록 보관 및 위·변조 방지
- 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검
11.
제11조 (개인정보 보호책임자)
- 책임 부서
- 운영실 (개인정보보호 담당)
- 직책
- 운영 책임자
- 이메일
- privacy@500meter.com
- 문의
- oatback@500meter.com
- 전화
- 052-277-3199
12.
제12조 (고지의 의무)
본 개인정보처리방침은 2026.05.28부터 적용됩니다.
- 공고일자
- 2026.05.28
- 시행일자
- 2026.05.28
법령·서비스 변경에 따라 본 방침이 변경되는 경우 시행일 및 변경 사유를 앱 공지 또는 홈페이지를 통해 사전에 안내합니다. 사장님 앱 관련 사항은 개인정보처리방침 (사장님 앱)을 참고해 주세요.