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One-time top-up policy

추가 수신인원 충전 정책

공고일자 · 2026년 8월 27일

시행일자 · 2026년 8월 27일

추가 수신인원 충전은 현재 결제주기에 사용할 수 있는 1회성 이용량 구매입니다. 월 구독이나 문자·알림톡 발송 건수와 같은 의미가 아니며 자동으로 반복 결제되지 않습니다.

01.

핵심 용어

명분
쿠폰 또는 대상 지정 이벤트의 최종 유효 수신인 1명에게 1회 실행하는 합산 사용단위
실행
하나의 쿠폰 또는 대상 지정 이벤트에서 수신대상 처리를 확정한 단위
최종 유효 수신인
중복·탈퇴·수신불가·정책상 제외 대상을 제거한 뒤 차감 대상으로 확정된 고유 수신인
기본 제공량
무료 또는 유료 구독 상태에 따라 결제주기마다 부여되는 수신인원
추가 충전량
별도 1회성 결제로 현재 결제주기에 더해지는 수신인원

02.

무료 구독 가격

무료 기본 제공량
500명분
100명분 충전
3,500원 · VAT 포함 · 할인 없음
300명분 충전
10,000원 · VAT 포함 · 할인 없음
  • 무료 구독 중에도 추가 수신인원 충전을 구매할 수 있습니다.
  • 무료 상태에서는 향후 전환 예정 요금제의 회원 할인율을 미리 적용하지 않습니다.
  • 무료와 유료 상태, 정가 적용 여부를 충전 버튼 가까이에 표시합니다.

03.

유료 구독 가격

1인 매장 및 소규모 매장
100명분 3,500원 · 300명분 10,000원
성장형
100명분 2,800원 · 300명분 8,000원
집중형
정량 상한 없음 · 추가충전 미판매

취소선 가격과 할인율은 3,500원·10,000원의 실제 비할인 판매조건과 가격 증적이 있는 경우에만 표시합니다. 단순 비교를 위해 만든 기준가격은 할인광고의 근거로 사용하지 않습니다.

04.

상품의 성격과 구매 자격

  • 추가 충전은 현재 결제주기에만 사용하는 1회성 디지털 서비스 이용량입니다.
  • 자동충전이나 정기결제가 아니며 별도 주문 없이 반복 청구하지 않습니다.
  • 충전량은 금전, 포인트, 문자·알림톡 건수 또는 다른 매장의 이용량으로 교환·양도할 수 없습니다.
  • 무료 구독 또는 유효한 1인 매장 및 소규모 매장·성장형 구독 상태에서만 구매할 수 있습니다.
  • 정지·종료·미납 상태와 정량 상한이 없는 집중형에는 추가충전을 판매하지 않습니다.

05.

가격 확정과 계약 성립

  • 서버는 결제 승인 직전 구독 상태, 요금제, 결제주기와 상품코드로 최종 금액을 다시 계산하며 브라우저의 금액을 신뢰하지 않습니다.
  • 결제 중 구독 상태나 주기가 달라지면 기존 견적을 폐기하고 새 조건을 다시 표시합니다.
  • PG 승인과 충전 원장 반영이 모두 성공하고 결제완료 문서를 보낸 때 계약이 성립하는 구조를 기본으로 합니다.
  • PG 승인 후 원장 반영이 확인되지 않으면 지급보류 상태로 두고 자동 대사 후 수량 부여 또는 전액 취소합니다.

06.

차감 순서와 계산

  • 기본 제공량을 먼저 차감하고, 그 다음 사용 종료시각이 가장 빠른 추가 충전량부터 차감합니다.
  • 같은 실행에서 동일 수신인이 여러 조건에 포함되어도 최종 유효 수신인 1명분만 차감합니다.
  • 서로 다른 실행에서 같은 수신인에게 다시 처리하면 실행마다 1명분을 차감합니다.
  • 특정 수신대상을 지정하지 않은 공개형 이벤트는 0명분으로 계산합니다.
  • 예상량과 확정량이 다를 수 있으면 산정 기준을 알리고 최종 유효 수신인만 차감합니다.

07.

한도 초과와 실행 원자성

  • 잔여량보다 최종 유효 수신인이 많으면 실행 전체를 차단하고 일부 대상만 임의 처리하지 않습니다.
  • 별도 동의 없이 초과분을 자동 결제하거나 음수 잔액으로 처리하지 않습니다.
  • 처리 중 장애가 나면 실제 완료분만 차감하거나 실행 전체를 롤백하며 중간 상태는 감사기록과 자동복구 대상입니다.

08.

사용 종료·소멸·비이월

  • 충전량은 구매 당시 표시한 현재 결제주기 종료시각까지 사용할 수 있습니다.
  • 미사용 잔여량은 다음 결제주기로 이월되지 않고 표시된 종료시각에 소멸합니다.
  • 결제 버튼 가까이에 사용 종료일시를 YYYY-MM-DD HH:mm KST 형식으로 표시하고 남은 기간과 비이월 조건을 함께 알립니다.
  • 종료가 임박한 구매에는 별도 경고를 표시하고 결제확인 문서에도 종료시각을 기재합니다.

09.

요금제 변경 및 구독해지

  • 업그레이드하더라도 기존 충전량과 원래 사용 종료시각을 유지하고 가격 차액을 자동 소급 환급하지 않습니다.
  • 다음 주기 변경은 현재 주기 종료까지 기존 요금제와 충전량을 유지합니다.
  • 다음 주기 해지는 현재 주기 종료까지 사용할 수 있고 종료 시 잔여 처리방식은 결제 전에 고지합니다.
  • 즉시 종료는 환불정책에 따라 잔여 수량 잠금·PG 취소·원장 회수를 하나의 거래로 처리합니다.
  • 회사가 결제주기 날짜를 바꿔 기존 충전의 종료일을 고객에게 불리하게 앞당기지 않습니다.

10.

환불과 수량 복원

  • 구매일로부터 7일 이내이고 추가 충전량을 전혀 사용하지 않은 경우에는 결제금액 전액을 환불합니다.
  • 추가 충전량을 일부라도 사용했거나 구매일로부터 7일이 지난 경우에는 청약철회와 환불이 제한될 수 있습니다.
  • 법령 또는 표시된 상품조건에 따라 일부사용 환불을 제공하는 경우에는 실제 사용량과 사전에 동의한 할인조건을 반영하되 공제액이 결제금액을 넘지 않게 계산합니다.
  • 무료 구독 중 정가로 구매한 충전에는 할인 환수액을 적용하지 않습니다.
  • 환불 승인 시 미사용 잔여량을 먼저 예약 잠금한 뒤 PG 취소를 요청합니다.
  • PG 취소가 실패하면 수량을 복구하고 실패 상태로 전환합니다.
  • PG 취소 성공 후 수량 회수가 실패하면 고객에게 중복 회수하거나 임의 추가청구하지 않고 재조정합니다.
  • 회사 귀책 장애에는 수량 복원, 기간 연장, 대체 제공 또는 환불 중 고객에게 불리하지 않은 구제안을 적용합니다.